你知道贵阳口腔诊所的信息化管理有哪些吗？

         一. 贵阳口腔诊所医疗平台管理

        医疗平台

        贵阳口腔诊所口腔医师是诊所的核心，对一个诊所来说，通过对医师工作全流程信息化的管理，实现口腔医师工作强度和内容的合理性，这是对口腔诊所信息化管理平台的基本、也是较重要的要求。目前，较为成熟的医师管理平台，应具备医师的独立登录模块，医师对电子病历、治疗计划、治疗预算、口内检查及影像综合分析、电子技加工单、医师划价等工作内容进行全流程、全方位管理。

        电子病历管理

        在电子病历中，目前较为被医师接受的是分类模板式病例管理方式，其针对牙周、修复、正畸、种植、牙体牙髓、黏膜、外科等病例，选择模板操作，可以省去大量的手动输入过程；同时，一些较为先进的管理平台，可以实现病例与患者影像完美结合，可以在病例中直接针对部位展示患者影像资料，实现医患间的高效沟通。

        治疗计划管理

        治疗计划中，目前一些管理软件可以实现动画治疗计划呈现，医患沟通向患者详细生动地展示其治疗前后的口腔情况及治疗方案，让患者更加直观地了解治疗方案，积极配合治疗。

        治疗预算管理

        治疗预算与治疗计划直接关联，应根据患者具体的治疗计划，系统自动生成菜单式治疗预算，使患者对需要缴纳的治疗费用，特别是消费明细一目了然，确定后生成缴费明细清单反馈到前台，前台收费一目了然。

        影响系统管理

        口内检查、影像综合分析系统是医疗新型平台管理的重点，通过无线传输拍摄照片进入患者病历，胶片扫描、多种影像成像系统接口，影像进入患者病历，影像自动上传服务器，允许多点访问，落实解决方案等方式，形成对诊疗内容的电子化管理。

        电子加工管理

        电子技加工单方面，医疗管理平台应实现制作电子技加工单提交至技工所（义齿加工厂），对技加工素材实现标准化，对固定义齿、活动义齿、种植修复、正畸矫正器等描述附加图片影像，还可以实现在线语音交接，加强交流，减少不必要的返工率。

        二.客户平台管理

        贵阳口腔诊所面临难题

        口腔诊所经营面临的大困难之一就是患者的来源问题：一个是数量，一个是质量。患者的质量又包含了信任度和实际消费能力等多个方面。在竞争愈来愈激烈的口腔诊所经营中，如何做好自己的患者管理是诊所管理者和医师面临的重要问题，而首先接触的现场就是前台服务。

        前台作用

        口腔诊所前台，简单理解为咨询接待，但实则为诊所的管家兼总指挥，决定整个诊所的运做周转，尤其是对患者管理方面具有无可替代的作用，也是口腔诊所信息化管理平台的重要组成部分。

        前台的电子化管理

        口腔诊所信息化管理平台，应通过对前台的电子化管理，实现以下目标：

        ①接待、快速录入患者信息、快速分诊，即完成患者照片的快速拍摄导入，以多种录入模式录入患者信息；

        ②完整预约制度自动化，即系统自动提醒前台对客户进行预约编辑、预约提醒、预约潜在客户跟踪；

        ③欠费、漏费管理及预付款管理，即欠费、漏费自动提醒功能，欠费统计功能，预付款每次诊疗后自动扣除功能，针对每笔收费项目打折功能；

        ④客户来源获悉方式分类，即分析客户来源合理分配医师、护士、销售部提成；

        ⑤工作提醒自动提醒每日工作安排及注意事项，方便合理安排工作。

        客户信息化管理

        同时，口腔诊所管理者对客户的信息化管理还应实现客户介绍、客户积分、自动生日及节日客户祝福、VIP客户短信关怀、客户追踪、回访、评价系统等。

        客户平台管理

        口腔医师与患者间的关系非常紧密，患者作为其每天工作的主要对象，来自社会中的各个行业，往往藏龙卧虎。通过信息化方式等对口腔诊所的医疗平台及客户平台实现高效管理，诊所可以通过高质量的诊疗及服务水平获得患者的认可，与患者成为超越工作关系的朋友，而很多时候朋友间的沟通，可以使口腔医师获得更多资源，实现自身发展的良性循环。